Makinenizi aldığınızda iki senelik garanti kapsamında sadece üretim hatalarına karşı ücretsiz yerinde servis alırsınız.

Makinenizin arızası üretimden kaynaklanmıyorsa arızalanan parçanın ücreti size fatura edilir.

İkinci yıldan sonra her yıl servis anlaşması yapmak zorundasınız. Ancak bu anlaşma yalnızca işçilik ücretlerini kapsamaktadır, yedek parça ve kullanım malzemelerinin ücretleri dahil değildir.

Makinenizi aldıktan sonra işletim giderleri, yani toner, developer, drum, merdaneler, v.b. arızalanan parçaların giderlerini siz karşılarsınız. Garanti süresince parça değiştirmeyen makinenizin garanti süresi dolunca birçok parçasının değişiminin gerekliliği servisiniz tarafından size bildirildiğinde makinenizin size gerçek maliyeti yavaş yavaş belirlenir.

Makinenizin ne zaman sorun çıkaracağını, ne kadar parça ve işçilik bedeli ödeyeceğinizi kestiremediğinizden senelik bütçenizi oluşturmak veya doğru tahmin etmek neredeyse imkansızdır.

Makinenizin çalışması için gerekli olan sarf malzemeleri peşinen alırsınız ve hatta bazı sarfları (Toner) sık veya mesai saatleri dışında değişebilme ihtimaline karşı stok tutarsınız.